Al uw bladmuziek snel in huis
Gratis verzending van bladmuziek vanaf 25 euro
Bezoek ook onze winkel in Eindhoven

Veel gestelde vragen

Toon's Muziek

Wat is de levertijd van bestelde materialen?

Producten die via de database van toon's worden besteld kunnen in de meeste gevallen uit voorraad worden geleverd. Bestellingen die voor 17 uur worden geplaatst worden die zelfde werkdag nog in behandeling genomen en verstuurd. Deze artikelen ontvangt u dan ook in 1 á 2 werkdagen. In een enkel geval kan de vraag zo groot zijn dat het bestelde op een gegeven moment is uitverkocht. Mocht de levertijd in een dergelijk geval langer dan 4 werkdagen bedragen dan wordt u daarvan op de hoogte gesteld.

Bij materialen die niet op voorraad zijn wordt een indicatie gegeven van de levertijd. Let daarbij op de aanduiding onder de afbeelding van de bewuste uitgave (op het scherm met de detailinformatie).

De levertijd van bladmuziek die buiten de database om wordt besteld varieert van enkele dagen tot enkele maanden, afhankelijk van de herkomst van de uitgave. U kunt via e-mail informeren naar de geschatte prijs en levertijd. Dit is echter altijd een indicatie omdat de exacte levertijd niet altijd is aan te geven.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

toon's brengt per bladmuziek-bestelling van bladmuziek 2,95 euro verzendkosten in rekening. De portokosten voor andere artikelen bedragen ten hoogste 5,95 euro. Normaliter worden alle uitgaven die u hebt besteld in 1 pakket bezorgd. Het kan echter in bepaalde gevallen voorkomen dat een product niet meer op voorraad is, waardoor dat pas later kan worden verzonden. Ook dan wordt slechts eenmaal het bedrag aan verzendkosten in rekening gebracht. De producten die u later ontvangt worden dan zonder porto- of administratiekosten bij u thuis bezorgd. Bladmuziekbestellingen van 25 euro of meer worden gratis thuis bezorgd. Voordat er een definitieve bestelling wordt geplaatst via onze website ziet u vanzelf wat het portobedrag is.

Is het mogelijk artikelen te laten bezorgen in het buitenland?

toon's levert alleen artikelen binnen Europa. De verzendkosten die op onze website worden vermeld gelden alleen voor levering binnen Nederland. Bij internationale bestellingen wordt u eerst een e-mail gestuurd waarin uw goedkeuring wordt gevraagd voor een (eventuele) aanpassing van de verzendkosten. Bovendien wordt u verzocht de bestelling bij vooruitbetaling te voldoen. Pas na uw goedkeuring en overboeking per bankoverschrijving wordt uw bestelling als definitief beschouwd. Nadat uw betaling is binnengekomen verstuurt toon's de bestelde artikelen in de regel binnen één werkdag. De levertijd is vervolgens mede afhankelijk van de postbedrijven in het land van bestemming.

Kunnen artikelen na ontvangst worden geruild of geretourneerd?

Bij aankopen via onze website hebt u een bedenktijd van 7 werkdagen. Binnen deze periode kunt u het product zonder opgave van reden terugsturen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat het product is afgeleverd. Het product dient wel ongebruikt, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking te worden teruggegeven of teruggestuurd. U kunt het product wel uit de verpakking halen om het te bekijken. Als u gebruik maakt van uw recht op retour, hebt u recht op teruggave van het totaal betaalde bedrag, inclusief de verzendkosten. De verzendkosten voor het terugsturen en het risico voor het terugsturen - bijvoorbeeld voor eventueel zoekraken - liggen bij degene die het product heeft besteld. Wanneer u het bestelde naar uw mening niet in goede staat hebt ontvangen verzoeken we u contact met ons op te nemen. We zullen dan zoeken naar een passende oplossing. Stuur in dat geval een e-mail naar info@toonsmuziek.nl of bel ons op 040 - 296 2990 tijdens openingsuren van de winkel.

Is het mogelijk een eerder geplaatste bestelling te annuleren?

Dat is meestal niet mogelijk aangezien uw bestellingen op de kortst mogelijke termijn in behandeling worden genomen. Mocht er echter iets zijn misgegaan bij het plaatsen van een bestelling via onze website, neem dan contact op via info@toonsmuziek.nl of bel ons op 040 - 296 2990 tijdens openingsuren van de winkel.

Waar kan ik terecht voor mijn algemene vragen of opmerkingen?

Uw vragen en opmerkingen ontvangen we bij voorkeur per e-mail op het adres info@toonsmuziek.nl. Meestal reageren we dezelfde (werk)dag nog op uw bericht.
Tijdens openingsuren van de winkel zijn we ook telefonisch bereikbaar onder nummer 040 - 296 2990.

Bestsellers

:

Best of Adele

Nu:  € 22,10 Toevoegen
Direct leverbaar
Eusa

Eusa

Nu:  € 23,50 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Piano adventures

Nu:  € 11,90 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Piano adventures

Nu:  € 16,90 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Islands

Nu:  € 21,95 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Pianomethode voor volwassen beginners

Nu:  € 16,95 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Alfred's basic piano library

Nu:  € 12,95 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Hal Leonard pianomethode

Nu:  € 14,00 Toevoegen
Direct leverbaar
:

Gitaar starter 1

Nu:  € 18,95 Toevoegen
Direct leverbaar
gitaarstarter

De kleine gitaarstarter

Nu:  € 16,95 Toevoegen
Direct leverbaar